西峡农商银行:“普”与“惠”赋能县域新质金融力

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一直以来，河南西峡农商银行按照“普聚金融服务、惠及千企万户”要求，坚守“农小土”、实现“稳高强”，通过产品“解渴”、服务“解忧”、定向“解困”，赋能县域“新质”金融力，确保“五大金融”利好政策“落地生金”，助力县域经济金融高质量发展。

科技金融赋能“新质”力量。该行抓好“专新特精”科技型企业名单制管理，利用资产业务引领活动和会商机制，开展梯次推进和精准营销，加快名单中科技型企业贷款投放，保持科技贷款增速，提升科技贷款占比，构建“投”“贷”“服”一体化新模式。强化与科技局合作，利用“一项目一方案”模式及多项政策，满足科技企业多元化融资需求。积极构建“全员营销群+微信公众号+龙乡快贷平台”立体化营销矩阵，通过政策解读、业务咨询、融资策划等服务，加大“兴商贷”“科技贷”“普惠贷”宣传推介，为科创企业快速发展提供源源不断的金融动能。

赋能绿色制造金融最强音。该行围绕“做强汽车零部件产业、做大钢铁产业、做优特色农产品加工及中药制药产业”战略目标，聚焦“特钢、新材料、装备制造、中药及食品4个百亿产业集群建设，充分发挥金融对先进制造业转型升级的核心支持作用，通过政策直达、产融对接、利好加持，为“专精特新”先进制造业建立“一户一档”培育档案，全面实施“一户一策”精准金融服务，奏响先进制造业转型发展最强音。通过创新产融合作机制，在定向降准、金融产品设计等方面给予更多政策支持。尤其对出口导向型、资源依赖型企业，加强产业链布局及转移的跟踪分析，利好加持，提供“保姆式”服务。

传导普惠金融新动能。为提高企业普惠金融获得度，该行依托“万人助万企”“行长进万企”“万村兴万企”载体，通过“三进三评”“企业服务日”，深入开展“大调研、大融资、大服务”金融服务活动，搭建“政银企”融资融通连心桥。积极发挥“惠农微贷”作用，深耕普惠信贷责任田，提升支农支小融资匹配嵌入度。通过“公司+基地+农户+新型经营主体+订单融资”，做强涉农贷款企业上下游产业链条，通过线下渠道优势、客户优势与线上优势相结合，为客户打造专业化、全方位、多元化金融服务体系，通过首贷培植、整村授信、产融对接，持续打造普惠信贷增户扩面新速度。

适老惠老服务高效贴心。该行以客户养老金融需求满足为中心，构建以“厅堂服务+智能机具+手机银行+上门服务”的多渠道金融服务体系，帮助老年客群跨越数字鸿沟。围绕适老惠老服务便利化要求，各营业网点均配备老花镜、爱心座椅等，为行动不便的老人提供无障碍通行和搀扶迎送服务。围绕适老惠老服务安全性要求，该行在养老金发放等老年群体社保福利业务中，同步提供到账提醒服务，对普惠性账户进行动态提醒，保障老年群体及时知晓账户变动情况。为加强老年群体网络金融安全，该行加强提示引导，将金融知识宣传融入每一位客户的每一笔业务中，帮助他们守住“钱袋子”。

智慧金融“拥抱”百姓生活。该行本着共享、互补、共赢的原则，进一步挖掘政府数据、金融数据和运营商数据，以金燕IC卡为载体将百姓民生需求从线下延伸到线上，先后开展了“智慧公交”“智慧校园”“智慧医疗”“智慧景区”“智慧餐厅”“线上线下代收水电燃缴费”等多个场景应用项目，实现了民生领域应用广覆盖，打通社保、医疗、交通、教育、旅游、消费等领域的支付场景，推进商业消费、公共服务、交通出行和政务服务领域的移动支付建设。为将移动支付方式植入农村，该行积极引导企业和经纪人通过手机支付办理购销结算，当地50%以上的“果药菌”购销均通过移动支付完成，初步形成了固定支付与移动支付相结合的农产品非现金结算体系。（供稿：赵泽轩 杨萌）

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