眼下,邓州市不动产登记服务中心靠前为企业提供了“绿色通道”服务,以“办得快”“办得好”为原则,尽最大努力为企业排忧解难,为持续优化营商环境。
对于往来不方便的企业,采用人性化服务模式,主动上门办理服务。不驰于空想,不骛于虚声,努力为企业提供更为便捷的营商环境,打造清新型政商关系,切实做到服务企业,建设邓州,造福人民。
为保证业务办理确实落实到位,惠及企业,在每件业务办结后,坚持认真做好不动产登记服务回访,通过电话回访、开展座谈、上门回访等多种途径开展服务对象跟踪回访服务,收集企业反馈,总结服务经验,以便更好地提升服务质量,进一步落实服务情况、完善服务内容,提高企业业务办理效率和满意度。针对特殊情况也会及时采取会审决策等措施,确保企业有诉求必有回应,有问题必有解决,有政策必有落实。
同时,建立健全投诉机制,主动接受社会各界群众监督,针对来诉事项做到专人负责,积极化解,解企业之抒,破企业之难,想企业之所想,急企业之所急,确保问题能得到妥善处理。(燕天举 闫珂)
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